Apakah Surface Pro 3 Terjebak di Layar Permukaan? Inilah Panduannya

Apakah Surface Pro 3 Terjebak Di Layar Permukaan Inilah Panduannya

Surface Pro 3 adalah laptop populer untuk anak muda. Untuk penampilannya yang bergaya dan sederhana, seri Microsoft Surface telah melakukan tugasnya dengan baik. Tetapi beberapa pengguna menemukan Surface Pro 3 mereka macet di layar Surface. Ini adalah masalah sulit yang mendesak untuk diselesaikan. Artikel ini pada Situs Web MiniTool mungkin memberi Anda beberapa petunjuk.

Meskipun seri Microsoft Surface Pro telah memenangkan banyak pujian dari pengguna dan mengambil tempat di pasar, masih ada beberapa tempat untuk dicela. Setiap komputer mungkin mengalami semua jenis masalah booting dan Surface Pro tidak terkecuali. Jika Anda memiliki beberapa masalah terkait, Anda dapat merujuk ke artikel berikut:

Bagaimana Cara Memperbaiki Microsoft Surface Black Screen dengan Logo/Cursor?
[Terselesaikan] Surface Pro Tidak Mau Hidup atau Bangun dari Tidur

Surface Pro 3 Terjebak di Layar Permukaan

Saat Anda membuka Surface Pro 3, Anda mungkin menemukan layar Anda macet di logo 'Surface' dan gagal masuk ke Windows, bahkan tidak bisa menutupnya. Ini adalah masalah yang sangat sulit karena alasannya masih di bawah tanah dan kami tidak dapat memecahkannya secara langsung.

Saat Anda menemukan Surface Pro tertahan di layar Surface, Anda dapat meminta beberapa profesional untuk memeriksa apakah pelakunya berakar pada beberapa masalah teknis perangkat keras atau hubungi layanan dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan.

Namun, sebelum itu, Anda dapat mencoba metode berikut untuk melihat apakah masalahnya dapat diperbaiki sendiri.

Perbaiki Surface Pro 3 Terjebak di Layar Permukaan

Perbaiki 1: Reset Frozen Surface Pro 3

Metode pertama yang harus Anda coba adalah melakukan reset paksa pada Surface Pro 13 Anda saat Surface macet memuat di layar Surface. Metode ini efektif untuk masalah booting Surface Pro, tidak masalah untuk masalah layar hitam atau masalah layar beku.

Langkah 1: Tekan dan tahan Kekuasaan tombol pada Surface Pro 3 Anda selama setidaknya 30 detik hingga laptop Anda dimatikan.

Langkah 2: Sekarang, Anda perlu memegang Volume naik tombol dan Kekuasaan tombol bersamaan selama rentang 15 detik.

Langkah 3: Kemudian setelah 15 detik, lepaskan tombol dan tunggu hingga 10 detik.

Langkah 4: Terakhir, Anda dapat menekan tombol Kekuasaan tombol untuk menyalakan perangkat Surface Anda untuk melihat apakah sekarang dapat di-boot.

Meskipun Surface Pro 3 Anda sudah kembali normal, langkah-langkahnya belum selesai. Langkah-langkah di atas untuk memaksa reset laptop Anda hanya mengobati gejalanya, bukan akar penyebabnya. Untuk menghindari masalah serupa ini, Anda perlu memastikan driver dan firmware up to date.

Untuk mengunduh pembaruan driver dan firmware, ikuti langkah-langkah berikut:

Sebelum Anda mulai mengunduh pembaruan, pastikan Anda memiliki koneksi Internet yang stabil dan Anda telah masuk ke Surface dengan hak administrator.

Pastikan perangkat Surface Anda terisi daya minimal 40% dan Surface Anda dicolokkan dan dihidupkan saat memperbarui, atau pengunduhan mungkin gagal.

Anda dapat langsung pergi ke ikon Windows > Pengaturan > Perbarui & Keamanan > pembaruan Windows > Periksa pembaruan . Pilih untuk memperbarui Windows Anda jika ada versi yang tersedia.

Disarankan untuk menginstal semua pembaruan opsional yang tersedia. Di bawah Periksa pembaruan, pilih Lihat pembaruan opsional dan di halaman berikutnya, Anda dapat memilih untuk mengunduh semua pembaruan driver yang tersedia Permukaan bernama.

Jika Anda memiliki masalah dengan langkah-langkah penyelaman dan pembaruan firmware di atas, Anda dapat mencoba memperbaruinya secara manual. Untungnya, Microsoft Download Center memungkinkan Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book, dan perangkat Surface lainnya mengunduh firmware, driver, dan perangkat lunak terbaru dalam satu paket.

Anda harus jelas tentang model Surface Anda; bukalah Permukaan Microsoft aplikasi di Surface Pro 3 dan Anda akan melihat model Surface Anda di informasi perangkat.

Untuk menemukan versi Windows Anda, Anda dapat melakukan hal berikut:

Langkah 1: Klik ikon Windows di bilah menu dan pilih Pengaturan .

Langkah 2: Pilih Sistem lalu gulir ke bawah untuk memilih Tentang dari panel kiri.

Langkah 3: Di sini, Anda akan menemukan versi sistem operasi dan nomor build OS di bawah spesifikasi jendela .

Selanjutnya, Anda dapat mengunduh dan menginstal firmware dan driver terbaru untuk suara, tampilan, Ethernet, dan Wi-Fi untuk Surface Pro 3 Anda dengan mengklik di sini .

Di Pusat Unduhan Microsoft, klik Unduh untuk memperbarui Surface Anda dengan driver dan firmware terbaru.

Perbaiki 2: Pulihkan Windows Anda di Surface Pro 3

Jika Anda menemukan Surface Pro 3 Anda masih macet di layar Surface setelah mencoba tombol volume, Anda dapat memulihkan Windows Anda ke keadaan normal sebelumnya. Karena komputer Anda gagal boot, Anda perlu memulihkan sistem Anda dari Lingkungan Pemulihan Windows .

Catatan : Metode ini hanya tersedia bagi mereka yang telah membuat titik pemulihan sebelumnya. Untuk membuat titik pemulihan, Anda dapat merujuk ke artikel ini: Apa itu System Restore Point dan Bagaimana Cara Membuatnya? Lihat disini .

Langkah 1: Tekan dan tahan Kekuasaan tombol sampai layar mati dan lakukan itu tiga kali.

Langkah 2: Ketika kata-kata Menyiapkan perbaikan otomatis di bawah logo Windows muncul, Anda akan memasukkan WinRE dan kemudian memilih Opsi Lanjutan > Pemulihan Sistem .

Langkah 3: Klik Lanjut pada jendela pop-up dan pilih titik pemulihan yang telah Anda buat sebelumnya. Klik Lanjut .

Langkah 4: Untuk memulai proses pemulihan, klik Menyelesaikan .

Kemudian komputer Anda akan pulih dan Anda sebaiknya memperbarui driver dan firmware Anda seperti yang kami sebutkan sebelumnya untuk mengecualikan beberapa kesalahan.

Jika Anda memerlukan metode lain untuk masuk ke WinRE, artikel ini akan sangat membantu: Cara Boot ke Mode Pemulihan Windows pada PC yang Dapat Di-boot/Tidak Dapat Di-boot .

Perbaiki 3: Instal Salinan Bersih Windows

Jika Anda belum membuat titik pemulihan apa pun untuk Windows, metode lain untuk mengaktifkan Surface Pro 3 adalah dengan menginstal salinan Windows yang bersih. Penginstalan yang bersih dapat menyelesaikan banyak masalah boot, tetapi masalah utamanya adalah data di perangkat Anda tidak dapat dikembalikan.

Itu sebabnya kami selalu menekankan betapa pentingnya memiliki cadangan untuk laptop Anda. Mengenai hal itu, bagian selanjutnya akan fokus pada melindungi data Anda dengan cara yang lebih baik.

Untuk menginstal salinan bersih Windows pada Surface Pro 3 yang tidak dapat di-boot, Anda perlu membuat drive USB yang dapat di-boot dari PC lain dan menghubungkannya ke Surface Pro 3 Anda.

Untuk membuat media instalasi yang dapat di-boot, artikel ini memiliki langkah-langkah mendetail: Cara Memasang Windows 10 di Hard Drive Baru .

Kemudian nyalakan Surface Pro 3 Anda dan boot dari flash drive, atau Anda dapat langsung pergi ke BIOS dan ubah urutan boot Anda ke flash drive terlebih dahulu.

MiniTool ShadowMaker - Cadangkan terlebih dahulu

Masalah booting PC sulit dipulihkan untuk non-profesional. Meskipun Anda cukup beruntung untuk mengembalikan Windows ke normal, risiko kehilangan data masih ada, belum lagi Surface Pro 3 Anda masih sulit dihidupkan.

Apa pun hambatan yang Anda temui di jalan, data menjadi aset berharga dan mudah hilang di Internet. Untuk melindungi aset digital Anda dengan lebih baik, ahli Pencadangan yang luar biasa – MiniTool ShadowMaker – memiliki lebih banyak fitur dan fungsi untuk memenuhi permintaan Anda.

Pertama-tama, unduh dan instal MiniTool ShadowMaker dan Anda akan mendapatkan versi uji coba gratis selama 30 hari.

Download Gratis

Langkah 1: Buka MiniTool ShadowMaker dan klik Tetap Uji Coba di pojok kanan bawah untuk masuk ke antarmuka.

Langkah 2: Pergi ke Cadangan halaman dan pilih SUMBER bagian untuk memilih apa yang ingin Anda buat cadangannya. Di sini, disarankan untuk mencadangkan sistem Anda; dengan cara ini, Anda tidak perlu mengubah sumber cadangan dan sistem Anda telah dipilih secara default.

MiniTool ShadowMaker memungkinkan Anda untuk mencadangkan sistem, disk, partisi, folder, dan file. Pilih untuk mencadangkan data penting Anda.

Langkah 3: Pergi ke TUJUAN bagian untuk memilih tempat menyimpan data dan ada empat lokasi yang dapat Anda cadangkan, termasuk Pengguna , Komputer , Perpustakaan , dan Bersama . Anda dapat melakukan pencadangan NAS dengan memilih Bersama untuk menambahkan jalur jaringan Anda.

Catatan : Disarankan untuk mencadangkan data Anda dengan drive eksternal. Khususnya, jika Anda mempersiapkan media yang dapat di-boot, pasang drive eksternal Anda sebelum membuka program agar MiniTool dapat mengidentifikasinya.

Langkah 4: Anda dapat memilih Cadangkan Sekarang untuk segera memulai proses atau Cadangkan Nanti untuk menunda pencadangan. Tugas pencadangan yang tertunda ada di Mengelola halaman.

Selain fitur Cadangan, kami merekomendasikan MiniTool ShadowMaker untuk fitur luar biasa lainnya. Anda dapat mengkloning disk sistem Anda dengan langkah sederhana. Ini akan menjadi pilihan yang lebih baik untuk menjadikan drive eksternal sebagai tujuan Anda.

Langkah 1: Hubungkan drive eksternal Anda ke komputer Anda dan buka MiniTool ShadowMaker. Klik Tetap Uji Coba .

Langkah 2: Beralih ke Peralatan halaman dan pilih Disk Klon .

Langkah 3: Pilih disk sistem Anda dan klik Lanjut untuk memilih drive eksternal Anda. Lalu klik Awal untuk memulai proses kloning.

Langkah 4: Anda akan melihat prompt bahwa data Anda di disk tujuan akan dihancurkan. Pastikan disk tidak memiliki data penting dan klik Oke untuk memulai kloning.

Tunggu beberapa saat, kloning Anda akan berakhir dan Anda dapat mengklik Menyelesaikan .

Akan ada pesan yang harus Anda tangani setelah selesai, artinya satu disk ditandai sebagai offline oleh Windows dan Anda dapat memilih untuk mematikannya sekarang atau nanti.

Bacaan Lebih Lanjut: Masalah Umum Surface Pro 3

Terlepas dari masalah macet yang terjadi pada Surface Pro 3, beberapa pengguna juga melaporkan yang lain. Kami akan menyebutkan beberapa untuk referensi.

Masalah 1: Wi-Fi Lambat dan Terbatas

Beberapa pengguna menemukan Surface Pro 3 mereka memiliki a koneksi internet lambat dan terbatas . Masalah sering terjadi saat membangunkan perangkat dari mode tidur. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mencoba memutuskan lalu menyambungkan kembali Internet. Itu akan sangat membantu.

Masalah 2: Masalah Overheating

Banyak pemilik Surface Pro 3 mengalami masalah dengan tablet yang terlalu panas, khususnya versi Intel Core i7. Overheating dapat terjadi terlepas dari apa yang dilakukan pemiliknya. Untuk memperbaikinya, Anda dapat meminimalkan proses berjalan yang tidak perlu melalui Task Manager.

Masalah 3: Kursor Menghilang

Melipat keyboard Type Cover ke belakang menyebabkan kursor menghilang, dan menolak untuk kembali saat keyboard dibalik ke belakang. Selain itu, saat mereka menggunakan mouse, kursor akan menghilang secara acak.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mencoba melepas dan memasang kembali penutup dan memperbarui sistem Anda.

Intinya:

Masalah boot sering dipicu oleh beberapa masalah serius dan sekali terjadi, data Anda di komputer akan berisiko hilang. Oleh karena itu, mencadangkan data Anda secara teratur adalah jaminan integritas data Anda dalam jangka panjang. MiniTool ShadowMaker ada di sisi Anda untuk melindungi data online Anda.

Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan MiniTool ShadowMaker, Anda dapat meninggalkan pesan di zona komentar berikut dan kami akan membalas sesegera mungkin. Jika Anda memerlukan bantuan saat menggunakan perangkat lunak MiniTool, Anda dapat menghubungi kami melalui [email dilindungi] .