Berita

Cara Memperbaiki Kesalahan Tidak Dikenal Mencoba Mengunci File di Excel

Cara Memperbaiki Kesalahan Tidak Dikenal Mencoba Mengunci File Di Excel

Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Pilih Sistem Operasi Pilih Program Proyeksi (Opsional)

Jelaskan Masalah Anda

Apakah Anda pernah mengalami pesan error “ kesalahan tidak dikenal mencoba mengunci file ” saat Anda mencoba mengedit file Excel atau membuka file dari SharePoint? Makalah ini dari MiniTool menunjukkan kepada Anda bagaimana menghadapinya.

Banyak pengguna terganggu oleh kesalahan yang tidak diketahui saat mencoba mengunci file di SharePoint atau Excel seperti pengguna di bawah ini:

Saya ingin mengedit file Excel tetapi tidak dapat melakukannya karena masalah 'kesalahan tidak dikenal saat mencoba mengunci file'. Saya berhasil mengatasi masalahnya, tetapi tidak berhasil. Sepertinya pengguna lain memiliki masalah yang sama. Saya membaca komentar dan mencoba menyelesaikannya dengan cara yang sama.

answer.microsoft.com

Sebelum mencoba mengatasi masalah yang mengganggu ini, sebaiknya Anda mengetahui mengapa hal itu terjadi sehingga Anda dapat memperbaikinya dengan lebih tepat sasaran.

Mengapa Terjadi Kesalahan Tidak Dikenal Saat Mencoba Mengunci File

Berbagai alasan dapat menyebabkan kesalahan yang tidak diketahui di Excel atau aplikasi Office lainnya. Di sini kami daftar penyebab paling umum.

Kesalahan sementara dan malfungsi pada aplikasi Microsoft Office.
Serangan virus.
Masalah penyiapan aplikasi Microsoft Office.
Pembaruan Windows salah.
Tembolok Kantor rusak.

Cara Memperbaiki Kesalahan Tidak Dikenal Mencoba Mengunci File Excel/SharePoint

Sekarang mari kita lihat solusi yang sesuai untuk masalah 'kesalahan tidak dikenal saat mencoba mengunci file'. Anda dapat mencobanya satu per satu hingga masalah teratasi.

Perbaiki 1. Metode Pemecahan Masalah Umum

Terkadang kesalahan hanya disebabkan oleh gangguan sementara. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan langkah pemecahan masalah dasar. Misalnya, Anda bisa bersihkan boot komputer Anda untuk memeriksa apakah beberapa layanan mencegah Anda membuka atau mengedit file Anda. Dan, Anda dapat menggunakan anti Virus seperti Windows Defender untuk memindai komputer Anda untuk mengesampingkan masalah virus.

Setelah operasi ini, jika masalah masih ada, Anda dapat mencoba cara lanjutan berikut.

Perbaiki 2. Copot Pembaruan Windows

Seperti yang dikatakan sebelumnya, Anda mungkin mengalami kesalahan yang tidak diketahui setelah memperbarui Windows. Jadi, Anda dapat menghapus pembaruan Windows untuk memeriksa apakah masalah telah hilang.

Untuk melakukan itu, Anda dapat Tekan Jendela + I ley kombinasi untuk membuka Pengaturan. Lalu klik Perbarui & Keamanan . Dalam pembaruan Windows bagian, klik Lihat riwayat pembaruan yang diinstal . Terakhir, klik Copot Pembaruan dan ikuti petunjuk di layar Anda untuk menyelesaikan tugas ini.

Untuk metode lebih lanjut untuk menghapus pembaruan Windows, Anda dapat merujuk ke: Cara Menghapus Pembaruan Windows 11 – 5 Cara .

Perbaiki 3. Hapus Cache Microsoft Office

Menurut umpan balik pengguna, membersihkan cache Office dapat secara efektif memecahkan kesalahan yang tidak diketahui. Di sini Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mencobanya.

Langkah 1. Buka aplikasi Office apa pun kecuali Outlook, dan di sini kami mengambil Word sebagai contoh.

Langkah 2. Klik Mengajukan > Pilihan > Pusat Kepercayaan > Pengaturan Pusat Kepercayaan > Katalog Add-in Tepercaya .

Langkah 3. Di Katalog Add-in Tepercaya bagian, centang kotak centang Lain kali Office dimulai, hapus semua cache add-in web yang dimulai sebelumnya seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Terakhir, klik OKE untuk menyimpan pengaturan Anda.

Perbaiki 4. Nonaktifkan Tampilan Terproteksi

Tampilan Terproteksi adalah mode hanya-baca yang sebagian besar fungsi pengeditannya dinonaktifkan. Saat fitur ini diaktifkan, Anda tidak dapat mengedit file Excel atau menemukan file Anda File Word dibuka dalam mode hanya-baca . Untuk memperbaiki kesalahan yang tidak diketahui, Anda perlu matikan Tampilan Terproteksi .

Langkah 1. Buka Excel dan pindah ke Mengajukan > Pilihan > Pusat Kepercayaan > Pengaturan Pusat Kepercayaan > Tampilan Terlindungi .

Langkah 2. Di bawah Tampilan Terlindungi bagian, hapus centang pada tiga opsi seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini untuk menonaktifkan Tampilan Terproteksi. Setelah itu jangan lupa klik OKE .

Sekarang Anda dapat memeriksa apakah masalah telah diatasi.

Rekomendasi Teratas

Jika file Excel, Outlook, atau Word Anda hilang karena pesan atau virus 'kesalahan tidak dikenal saat mencoba mengunci file', Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemulihan data gratis – Pemulihan Data Daya MiniTool untuk mendapatkan mereka kembali.

MiniTool Power Data Recovery dapat membantu Anda memulihkan spreadsheet Excel , dokumen Word, email Outlook, gambar, video, dan berbagai jenis file lainnya. Edisi gratis MiniTool Power Data Recovery dapat membantu memindai dan mempratinjau semua file di perangkat penyimpanan data Anda, memungkinkan pemulihan data sebesar 1 GB secara gratis.

Download Gratis

Untuk informasi selengkapnya tentang memulihkan file dengan MiniTool Power Data Recovery, Anda dapat membaca: Perbaiki Windows Menghapus File Secara Otomatis & Pulihkan Data .

Kata Akhir

Ketika Anda tidak dapat mengedit file Excel atau file lain karena masalah 'kesalahan tidak dikenal saat mencoba mengunci file', coba saja metode di atas. Semoga mereka bermanfaat bagi Anda.

Jika file Anda hilang, coba dapatkan kembali menggunakan MiniTool Power Data Recovery. Jika Anda memiliki pertanyaan saat menggunakannya, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui [email dilindungi] initool.com .