Selesaikan Kesalahan Microsoft Teams: Maaf, Kami Tidak Dapat Menghubungkan Anda

Solve Microsoft Teams Error Sorry We Couldn T Connect You

Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Pilih Sistem Operasi Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Pilih Program Proyeksi (Opsional) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Jelaskan Masalah Anda

Dapatkan Jawaban

Kirimkan Saya Melalui Email Tunjukkan Di Situs

Kesalahan Microsoft Teams “Maaf, kami tidak dapat menghubungkan Anda” biasanya muncul karena masalah terkait jaringan atau pengaturan Teams yang salah. Jika Anda mengalami masalah yang tidak terduga, Anda dapat mengikuti ini Alat Mini posting untuk memahami akar permasalahan dan cara memperbaiki kesalahan ini.

Microsoft Teams adalah platform kolaborasi yang banyak digunakan yang menawarkan berbagai fitur termasuk obrolan, rapat video, penyimpanan file, dan integrasi aplikasi. Meskipun dikenal dengan fasilitas komunikasi dan kerja tim yang efektif, seperti perangkat lunak lainnya, perangkat lunak ini tidak kebal terhadap masalah. Pengguna mungkin mengalami kesalahan seperti “Maaf, kami tidak dapat menghubungkan Anda”. Kesalahan ini bisa sangat mengganggu, karena dapat membatasi kemampuan kolaborasi dan komunikasi dalam Teams, sehingga dapat mengganggu pengguna.

Mengapa Tim Microsoft Terus Meminta Maaf, Kami Tidak Dapat Menghubungkan Anda?

Banyak alasan yang dapat menyebabkan kesalahan Microsoft Teams ini– berikut beberapa di antaranya:

1. Masalah konektivitas jaringan : Masalah konektivitas jaringan dapat menghalangi Microsoft Teams menjangkau layanan online yang diperlukan.
2. Pengaturan salah : Terkadang, masalahnya mungkin ada pada pengaturan akun pengguna, yang mungkin memerlukan konfigurasi ulang.
3. Konflik perangkat lunak : Aplikasi pihak ketiga, seperti perangkat lunak keamanan, dapat memblokir lalu lintas jaringan Microsoft Teams.

4 Metode untuk Memperbaiki Microsoft Teams Tidak Dapat Terhubung

Sebelum memulai metode di bawah ini, Anda perlu melakukan beberapa pemeriksaan sederhana untuk menghilangkan faktor eksternal yang mungkin menyebabkan kesalahan “Maaf, kami tidak dapat menghubungkan Anda” di Microsoft Teams. Pertama, pastikan komputer Anda memiliki koneksi Internet. Selain itu, periksa apakah Microsoft Teams selalu memperbarui. Jika ada pembaruan yang tersedia, instal versi terbaru untuk mencoba memperbaiki masalah tersebut. Terlebih lagi, periksa status layanan Microsoft untuk memeriksa kondisi umum Microsoft Teams. Terakhir, verifikasi pengaturan Windows Firewall dan antivirus untuk memastikan bahwa keduanya mengizinkan akses ke Microsoft Teams.

Jika program di atas berfungsi dengan baik, ikuti solusi yang disebutkan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

Metode 1: Jalankan Pemecah Masalah Jaringan

Biasanya, pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa permintaan telah melampaui batas waktu. Sederhananya, server Microsoft Teams tidak dapat segera merespons permintaan koneksi Anda. Alat pemecahan masalah bawaan Windows dapat membantu dalam menentukan dan memecahkan masalah koneksi Internet. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini:

Langkah 1: Tekan Menang + SAYA bersama-sama untuk meluncurkan Pengaturan Windows.

Langkah 2: Navigasikan ke jalur berikut: Pembaruan & Keamanan > Memecahkan masalah > Pemecah masalah tambahan .

Langkah 3: Klik Koneksi Internet pilihan dari daftar dan pilih Jalankan pemecah masalah .

Metode 2: Bersihkan File Cache Tim

Memori cache di Microsoft Teams memungkinkan aplikasi masuk ke akun yang diautentikasi sebelumnya dan mengakses percakapan dan file sebelumnya. Oleh karena itu, jika ada masalah saat menghubungkan atau menyinkronkan ke server, membersihkan cache Teams berpotensi menyelesaikan masalah tersebut. Begini cara melakukannya:

Langkah 1: Tutup Microsoft Teams. Lalu, tekan Menang + R kombinasi tombol untuk membuka kotak dialog Run.

Langkah 2: Ketik Data Aplikasi dan tekan Memasuki tombol.

Langkah 3: Navigasikan ke jalur berikut: C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft

Langkah 4: Hapus semua file dan folder yang terletak di Microsoft Teams.

Metode 3: Bersihkan Kredensial Cache Tim

Jika Anda mendapatkan permintaan maaf dari Microsoft Teams, kami tidak dapat menghubungkan Anda, hal ini mungkin disebabkan oleh kredensial yang di-cache. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk membersihkan kredensial cache:

Langkah 1: Tutup Microsoft Teams. Klik Mencari tombol pada bilah tugas dan ketik Manajer Kredensial di kotak pencarian. Kemudian, pilih hasil yang relevan.

Langkah 2: Di jendela pop-up, klik Kredensial Windows pilihan.

Langkah 3: Temukan kredensial tersimpan yang terkait dengan Microsoft Teams, klik kredensial tersebut, dan pilih Menghapus .

Metode 4: Atur Ulang Tim

Beberapa pengguna melaporkan bahwa memperbaiki atau mengatur ulang Microsoft Teams dapat mengatasi kesalahan “Maaf, kami tidak dapat menghubungkan Anda”. Oleh karena itu, Anda dapat mencobanya dengan mengikuti langkah-langkah detailnya:

Catatan: Menyetel ulang akan menghapus data aplikasi. Oleh karena itu, jika Anda memilih untuk menjalankan program Reset, Anda mungkin memerlukan alat pencadangan yang melakukan tugas pencadangan yang komprehensif dan tepat untuk mencegah kehilangan data. Alat Mini Pembuat Bayangan adalah layanan cadangan profesional.

Uji Coba MiniTool ShadowMaker Klik untuk Mengunduh 100% Bersih & Aman

Langkah 1: Tekan Menang + SAYA bersama-sama untuk membuka Pengaturan. Kemudian, pilih Aplikasi pilihan.

Langkah 2: Ketik Tim Microsoft di kotak pencarian, klik hasil yang relevan dari daftar, dan pilih Opsi lanjutan .

Langkah 3: Klik Mengakhiri tombol. Lalu, pilih Mengatur ulang .

Kesimpulan

Terkadang, pesan kesalahan “Maaf, kami tidak dapat menghubungkan Anda” di komputer dapat memengaruhi pengalaman Microsoft Teams Anda. Masalah ini dipicu oleh berbagai penyebab, namun untungnya, Anda dapat menggunakan metode yang dijelaskan dalam postingan ini untuk mengatasinya.