Surface Pro Terus Mati: Apa yang Harus Dilakukan?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Mengapa Surface Pro saya terus mati tanpa alasan? Bagaimana cara menghentikan layar Surface Pro saya agar tidak mati? Anda mungkin menanyakan dua pertanyaan ini dan mencoba mencari alasan & solusi. Untung, Alat Mini memperkenalkan penyebab di balik pematian acak & beberapa trik pemecahan masalah di posting ini.

Surface Pro Mati Secara Acak

Microsoft Surface Pro mengacu pada serangkaian produk yang memungkinkan Anda menggunakan kegunaan dan fungsionalitas tablet serta menawarkan kinerja & fitur laptop yang canggih. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6, dll. adalah beberapa versi Surface. Meskipun perangkat Microsoft Surface memberikan keserbagunaan, beberapa masalah membuat Anda frustrasi dan masalah yang umum adalah Surface Pro Terus mati .

Untuk lebih spesifiknya, pematian acak terjadi pada Surface Pro Anda selama bekerja atau saat bermain game/menjelajah Internet, yang sangat menjengkelkan. Anda mungkin tidak dapat menyimpan pekerjaan Anda, dan ini sangat memusingkan.

Mengapa Surface Pro terus mati? Banyak kemungkinan faktor yang menyebabkan pematian acak Surface Pro, sebagai berikut:

Driver perangkat ketinggalan jaman atau rusak
Permukaan Pro terlalu panas
Pengaturan manajemen daya yang tidak tepat
Surface Pro Anda mungkin terkena virus atau perangkat lunak berbahaya
Masalah baterai atau catu daya
Masalah perangkat keras

Apa pun alasannya, prioritas utama adalah mencari perbaikan untuk mengatasi masalah ini. Kami akan memperkenalkan beberapa trik pemecahan masalah untuk membantu Anda di bawah.

Saran: Cadangkan File Sebelum Melanjutkan

Saat Surface Pro Anda terus dimatikan, data Anda berisiko hilang karena berbagai alasan. Oleh karena itu, kami menyarankan untuk memiliki cadangan file penting. Berbicara tentang cadangan data , MiniTool ShadowMaker, salah satunya perangkat lunak cadangan terbaik menonjol dari banyak produk serupa.

Ini memungkinkan Anda untuk melakukannya secara otomatis membuat cadangan file pada titik waktu yang dikonfigurasi dan membuat cadangan hanya untuk data yang diubah & baru ditambahkan. Sekarang, dapatkan program pencadangan ini dan gunakan untuk membuat cadangan file di Windows 11/10 sebelum memperbaiki masalah pematian acak.

Uji Coba MiniTool ShadowMaker Klik untuk Mengunduh 100% Bersih & Aman

Cara mencadangkan file di Surface Pro 10/8/7+/7/6:

Langkah 1: Hubungkan drive target Anda ke PC, luncurkan MiniTool ShadowMaker di Surface Pro Anda dan ketuk Pertahankan Percobaan .

Langkah 2: Pergi ke Cadangan dan klik SUMBER > Folder dan File . Kemudian, periksa file yang ingin Anda buat cadangannya dan klik OKE .

Langkah 3: Klik TUJUAN dan pilih drive USB atau drive eksternal untuk menyimpan file gambar yang dicadangkan.

Langkah 4: Mulai pencadangan file dengan mengklik Cadangkan Sekarang .

Setelah membuat cadangan untuk file penting Anda, mulailah memecahkan masalah Anda.

Perbaiki 1: Paksa Surface Pro untuk Dimatikan

Saat Surface Pro terus dimatikan, Anda dapat mematikan paksa perangkat ini. Proses ini akan mengatur ulang perangkat keras PC Anda dan menghapus cache & memori untuk menyelesaikan beberapa masalah. Jadi, cobalah.

Langkah 1: Tekan Kekuatan tombol hingga perangkat ini mati lalu dihidupkan ulang. Ini akan memakan waktu sekitar 20 detik.

Langkah 2: Lepaskan tombol ini hingga Anda melihat logo Windows di layar.

Jika pematian acak Surface Pro masih terjadi, lanjutkan pemecahan masalah.

Perbaiki 2: Perbarui Windows 11/10

Pastikan perangkat Surface Anda menjalankan sistem operasi terbaru karena terkadang pembaruan yang ditawarkan oleh Microsoft menyertakan perbaikan bug/masalah.

Kiat: Untuk menghindari potensi kehilangan atau kerusakan data, ingatlah untuk mencadangkan file atau sistem Anda sebelum menginstal pembaruan. Lakukan tugas ini dengan MiniTool ShadowMaker, seperti disebutkan di atas.

Uji Coba MiniTool ShadowMaker Klik untuk Mengunduh 100% Bersih & Aman

Coba cara ini saat Surface Pro Anda mati secara acak:

Langkah 1: Klik Awal tombol dan pilih Pengaturan .

Langkah 2: Pergi ke Pembaruan & Keamanan > Pembaruan Windows (Windows 10) atau buka pembaruan Windows (jendela 11).

Langkah 3: Periksa pembaruan dan lihat apakah ada beberapa pembaruan yang tersedia. Jika ya, unduh & instal di Surface Pro.

Kemudian, periksa apakah pematian acak terjadi pada Surface Pro Anda. Jika ini tidak berhasil, coba perbaikan lainnya.

Perbaiki 3: Perbarui Firmware dan Driver Anda

Hal lain yang harus Anda lakukan adalah memeriksa pembaruan firmware dan driver Surface. Seperti yang dinyatakan di atas, driver perangkat yang ketinggalan jaman dapat menyebabkan masalah pada perangkat Surface termasuk penghentian yang tidak terduga. Pastikan untuk selalu memperbarui PC Anda dengan driver dan pembaruan firmware terbaru selain pembaruan Windows ketika Surface Pro terus dimatikan.

Langkah 1: Dapatkan model perangkat Surface Anda – ketik permukaan ke kotak pencarian dan lihat Informasi Perangkat , lalu catat nilai Model permukaan .

Langkah 2: Periksa versi Windows dengan membuka Pengaturan > Sistem > Tentang .

Langkah 3: Kunjungi halaman Unduh driver dan firmware untuk Surface , lalu Anda akan menemukan beberapa cara untuk memperbarui driver perangkat dan firmware. Gulir ke bawah ke Perbarui driver dan firmware Surface secara manual bagian dan pilih model perangkat Surface Anda.

pilih model Surface untuk firmware dan pembaruan perangkat

Langkah 4: Ketuk tautan yang diberikan berdasarkan model Surface Pro Anda, lalu masuk ke halaman detail Pusat Unduhan, dan klik Unduh tombol.

Langkah 5: Pilih file .msi yang tepat untuk diunduh berdasarkan versi Windows Anda.

Langkah 6: Jalankan file yang diunduh dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan instalasi pembaruan.

Setelah itu, mulai ulang Surface dan lihat apakah masih terus mati.

Perbaiki 4: Sesuaikan Pengaturan Daya

Ketika Mode Tidur berfungsi sebagaimana mestinya, ini adalah cara yang baik untuk menghemat baterai PC. Pada saat yang sama, Anda dapat mengakses PC Anda dalam hitungan detik bila diperlukan. Namun, cara ini tidak selalu berhasil dan dapat memicu pematian secara acak.

Dalam beberapa kasus, mengaktifkan Mode Tidur dapat membuat perangkat mati sepenuhnya alih-alih mengalihkannya ke mode hibernasi singkat. Untuk mengatasi masalah Anda, sesuaikan pengaturan daya untuk menonaktifkan Mode Tidur.

Inilah cara melakukannya:

Langkah 1: Di Windows 11, navigasikan ke Pengaturan > Sistem > Daya & baterai > Layar dan tidur . Di Windows 10, buka Pengaturan > Sistem > Daya & tidur .

Langkah 2: Lalu, pilih Tidak pernah di bawah Tidur .

Perbaiki 5: Dinginkan Surface Pro

Surface Pro yang terlalu panas biasanya mati secara tiba-tiba. Masalah panas berlebih ini dapat disebabkan oleh berbagai alasan seperti menjalankan terlalu banyak proses & aplikasi, debu, dan kotoran lainnya yang menyumbat kipas dan ventilasi, meletakkan perangkat di tempat tidur, dll.

Yang penting adalah mendinginkan perangkat ini. Anda bisa membersihkan debu, menggunakan bantalan pendingin, atau meletakkannya di tempat yang lebih sejuk. Perhatikan bahwa baik Anda menggunakan Surface Pro 9 atau model lainnya, pematian acak akan terus terjadi jika perangkat terlalu panas. Jadi berhati-hatilah di mana, kapan, dan bagaimana Anda menggunakannya.

Perbaiki 6: Jalankan Pemindaian Penuh untuk Malware

Komputer Anda mati secara acak (entah dari mana) mungkin disebabkan oleh malware. Perangkat lunak berbahaya dapat melakukan beberapa hal negatif, misalnya menghapus file, mencuri berbagai kredensial login, dan bahkan mematikan PC Anda. Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak menyadari bahwa Anda menghadapi virus atau perangkat lunak berbahaya.

Jadi, jalankan pemindaian penuh pada perangkat saat Surface Pro terus dimatikan. Windows 11/10 hadir dengan aplikasi antivirus luar biasa bernama Windows Security, juga dikenal sebagai Windows Defender. Ia bekerja sangat baik dalam memindai seluruh sistem dan menghilangkan ancaman.

Lakukan ini, sebagai berikut:

Langkah 1: Di Windows 11/10 Kotak pencarian , jenis Keamanan Windows dan tekan Memasuki untuk membuka alat ini.

Langkah 2: Navigasikan ke Perlindungan virus & ancaman > Opsi pemindaian .

Langkah 3: Pilih opsi pemindaian seperti Memindai keseluruhan dan ketuk Memindai sekarang . Atau, Anda bisa memilih Pemindaian Offline Pertahanan Microsoft karena beberapa malware sangat sulit dihapus dari perangkat Anda dan opsi pemindaian ini dapat membantu menemukan dan menghapus malware menggunakan definisi ancaman terkini.

Langkah 4: Pemindaian dimulai. Kemudian, hapus berbagai ancaman yang terdeteksi.

Perbaiki 7: Periksa Baterai Anda

Terkadang Surface Pro Anda mati saat dicolokkan. Penyebab di balik kasus ini mungkin adalah masalah baterai.

Anda dapat memeriksa status baterai dengan membuka Pengaturan > Sistem > Baterai . Atau, Anda dapat membuka Command Prompt sebagai administrator dan menjalankan perintah – powercfg /laporan baterai untuk mendapatkan laporan baterai secara detail, lalu buka file HTML melalui browser web untuk melihat detailnya.

Jika kesehatan baterai buruk, pertimbangkan untuk mengganti baterai yang bermasalah.

Perbaiki 8: Jalankan Intel Graphics Command Center

Ketika Surface Pro 9, 8, 7+, 7, atau 6 terus mati secara acak, Anda dapat memilih untuk menginstal Intel Graphics Command Center dan menonaktifkan pengaturan Panel Self Refresh. Cara ini terbukti membantu menghilangkan random shutdown.

Langkah 1: Buka Microsoft Store di Windows 11/10, cari Pusat Komando Grafis Intel , dan instal di laptop Anda.

Langkah 2: Setelah instalasi, buka aplikasi ini lalu navigasikan ke Sistem > Daya > Daya.

Langkah 3: Kemudian nonaktifkan opsi Penyegaran Diri Panel .

Perbaiki 9: Reset atau Instal Ulang Windows 11/10

Jika semua solusi di atas tidak dapat mengatasi pematian acak Surface Pro, satu-satunya cara yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang atau menginstal ulang sistem operasi Windows Anda.

Saat kami mengatakan “reset/reinstall”, itu berarti menginstal ulang sistem dan aplikasi Windows. Jika Anda memilih Hapus semuanya sebagai opsi pengaturan ulang atau instalasi bersih Windows, file pribadi Anda juga terhapus selain sistem dan program. Inilah sebabnya kami menyarankan Anda untuk membuat cadangan lengkap untuk file Anda sebelum melanjutkan.

Cadangkan File

Seperti disebutkan di bagian 2, MiniTool ShadowMaker adalah asisten yang baik dalam pencadangan PC. Dengan ini perangkat lunak cadangan gratis , Anda bisa dengan mudah file cadangan , folder, Windows, disk, dan partisi. Selain itu, kloning disk dan sinkronisasi file/folder juga didukung. Dapatkan sekarang dan mulai pencadangan file sebelum reset/instal ulang Windows.

Uji Coba MiniTool ShadowMaker Klik untuk Mengunduh 100% Bersih & Aman

Langkah 1: Buka Edisi Uji Coba MiniTool ShadowMaker.

Langkah 2: Pergi ke Cadangan , pilih file yang ingin Anda cadangankan, dan pilih drive untuk menyimpan gambar cadangan.

Langkah 3: Mulai pencadangan dengan mengklik Cadangkan Sekarang .

Atur Ulang/Instal Ulang Sistem

Setelah pencadangan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mereset Windows:

Langkah 1: Di Windows 10, pindah ke Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Pemulihan dan klik Memulai di bawah Setel ulang PC ini .

Di Windows 11, buka Setelan > Sistem > Pemulihan dan klik Setel ulang PC di sebelah Setel ulang PC ini .

Langkah 2: Pilih salah satu opsi – Simpan file saya atau Hapus semuanya .

Langkah 3: Putuskan bagaimana Anda ingin menginstal ulang Windows – Unduhan awan atau Instal ulang lokal .

Langkah 4: Selesaikan proses pengaturan ulang dengan mengikuti petunjuk di layar.

Kiat: Selain mereset PC, Anda juga dapat mengunduh file ISO Windows 11/10, membakarnya ke drive USB, menjalankan perangkat Surface dari drive USB yang dapat di-boot, lalu melakukan instalasi bersih. Berikut adalah panduan terkait - Bagaimana Cara Menginstal Ulang Windows 11? Coba 3 Cara Sederhana Disini Sekarang .

Jika masalah masih terjadi setelah mencoba 9 perbaikan, hubungi dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan.

Itu saja.

Selesaikan semuanya

Bagaimana jika Surface Pro terus mati atau Surface Pro mati saat dicolokkan? Tenang saja jika Surface Pro 9.8, 7+, 7, 6, dll. Anda sering mati, Anda dapat mencoba beberapa solusi untuk mengatasi masalah ini, seperti yang disebutkan di atas.

Selain itu, jika Anda memiliki solusi lain untuk pematian acak Surface Pro, selamat datang untuk menghubungi kami dengan mengirimkan email ke [dilindungi email] . Semoga postingan ini banyak membantu Anda.